【关键词】 临终护理 护士 角色行为 伦理道德
社会卫生保健体系包括三个相互关联的基本组成部分,即预防、治疗、临终护理[1]。无病则防,有病则治,治不好则临终护理。通常一个临终病人最后的家是医院的病房,而最后接触次数最多的人是护士。在护理临终病人的过程中,护士的角色行为是很有价值的,临终护理中应遵循什么样的伦理道德要求,笔者结合多年临床经验,对临终护理护士角色和医学伦理要求进行初浅探讨。
1 临终护理的护士角色
1.1 躯体的照护者 对临终病人护士要经常帮助大小便失禁者清洁皮肤,保持床褥干燥,预防压疮的发生;护士要经常协助病人翻身,改变体位,按摩肢体,促进血液循环,防止肌肉萎缩;护士要及时清除病人口腔的分泌物,做好口腔护理,保持呼吸畅通;护士要鼓励并协助病人进食,必要时应静脉补充营养,以保证机体生理需要。
1.2 心理的满足者 临终病人通常不同程度地经历了“否认、愤怒、妥协、抑郁和接受”的复杂心理过程,且因人的经济地位、政治背景、文化程度、信仰、职业与年龄而有差异。因此,对临终病人应有针对性地加强心理治疗和护理,尽量满足其多种心理需求。
1.3 死亡的教育者 死亡教育是实施临终护理的一项重要内容,包括对临终病人及其家属的死亡教育。其目的在于帮助濒死病人克服对死亡的恐惧,准备死亡、面对死亡、接受死亡;对临终病人家属进行死亡教育的目的,在于帮助他们适应病人病情的变化和死亡,帮助他们缩短悲痛过程,减轻悲痛程度。
1.4 善后的处理者 临床护士在病人去世后,还要进行尸体料理,病人遗物的整理和对病人家属的“丧亲抚慰”等大量事宜。
2 临终护理的伦理道德要求
2.1 尊重和理解临终病人
2.1.1 尽量满足病人的生理需求 在临终阶段,病人的各个器官功能逐渐衰竭,护士一定要有高度的同情心和责任感,及时减轻或控制疼痛。如出现呼吸困难,呕吐,皮肤感染等症状,要及时采取措施,解除或减轻痛苦。尽量创造条件、提供舒适、安静、适宜的环境,在饮食起居方面,积极为病人提供良好的服务,满足他们的生理需要。
2.1.2 尽量满足病人的心理需要 临终病人的心理过程非常复杂,在心理的需求往往超过对药物的需求,护士应了解临终病人的心理活动及变化规律,从各个层面给予关怀,安慰和支持。理解、宽容,善待病人的情感,坦诚地与病人沟通,减轻其心理压力,满足病人的心理需要。
2.1.3 尊重病人的人格,维护病人的尊严 现代护理伦理学不仅强调对人的生命的尊重,而且十分强调对病人人格的尊重。护士在护理生命即将终结的病人时,尤其要注意对病人的尊重,保护病人的隐私,减轻病人的失落感和自卑心理。尊重病人的人格还要尊重临终病人的生活方式和生活习惯。在尸体料理中,应态度严肃,动作轻柔,遵照合理的民风民俗,体现深层的人文关怀。
2.2 尊重和理解病人家属
2.2.1 尊重病人家属的知情权和决策权 有调查显示[2],目前国内多数晚期病人认为自己应当知道疾病的诊断和转归,以便有充分的心理和思想准备,面对现实。但病人家属对此问题所持态度与病人明显不同。多数家属不同意告知病人恶性疾病诊断和不良预后,担心病人遭受打击,心理上难以承受。在这种情况下,护士一定加强与家属的沟通交流。可以将病人的病情及时告诉病人家属。但在病人面前尊重家属的告之或隐瞒的决定。对隐瞒的病人,医护人员口径与家属一定要协调一致,以免引起病人更大的恶性后果。
2.2.2 充分理解病人家属 死亡既是对死者的不幸,更是对生者的考验。实际上活着的人所承担的精神痛苦,往往超出临终病人的自身体验。病人可以尽情宣泄,家属却要强装笑颜,承受巨大体力、心力透支的同时,往往还承受着巨大的经济负担和压力。所以护士要充分理解病人家属。给予病人和家属适当的私人空间,满足家属适当生活护理的要求,让其适当陪护,也让其适当休息。对因各种原因放弃治疗的病人家属,护士也应尊重他们,理解他们,减轻其负疚感。
2.2.3 抚慰照顾好临终病人家属 对临终病人及家属护士都要严肃认真,态度真诚,说话得体,严禁嘻笑,打闹。像掌握与病人的沟通技巧一样,学习掌握对死者家属的抚慰知识和技巧。主动帮助病人家属处理死者善后,从而尽量减轻家属的负担和悲痛,帮助她们早日从失去亲人的悲痛中解脱出来。对悲伤过度或现场晕厥的家属一定要不计成本地救治和照护。
2.3 尊重和理解护理同事 临终护理工作量大,每个班每个护士都很辛苦,护士之间一定要加强团结协作。用高尚的道德情操相互尊重、相互理解、相互体谅、相互支持、相互提醒和相互勉励。
总之,临床护士在临终护理中担负着重要的角色,行使着重大的使命,临终护理蕴含着深厚的伦理道德内涵。护理工作者只有不断加强化道德修养,完善自我职业操守,才能推动临终护理事业不断向前发展。
参考文献
[1] 丁淼.临终关怀发展中的心理问题[J].中华护理杂志,2003,35(10):620.
[2] 陈保红,李力.晚期病人的心理需求与照护[J].中华护理杂志,1996,3(1):32.