【摘要】 目的 探讨医学院图书馆如何为教学和科研提供信息支持服务。方法 对有关资料进行加工、整理和转化等。结果 传统和现代医学教学与科研信息资料比较，信息载体形式和服务方式发生了变化，服务理念转变为人性化服务、专业化服务和个性化服务。结论 医学院校图书馆应提供具有时效性、系统性、实用性和经济性的信息服务，以满足医学教学和科研快速发展的需求。
【关键词】 医学 图书馆 教学 科研 信息
［ABSTRACT］ Objective To investigate how a medical school library to supply information services for teaching and research. Methods The related data were processed， analysed and transformed. Results A comparison between the traditional and mordern medical teaching and research informations showed that the semantide pattern and service style had been changed to humanbased， specializationbased， and inpiduationbased services. Conclusion Libraries of medical schools should supply the information services which possess uptodate， systemic， practical and economic characteristics to meet the requirements of rapidgrowth development in medical teaching and research.
［KEY WORDS］ Medicine; Library; Teaching; Research; Information
在我国医学教育的快速发展和医学研究的不断深化，促进了医学教学和科研水平的迅速提升。随着研究项目的大量增加，教学研究成果和科学研究成果大量出现，使医学教育模式和医学科学研究模式产生了深刻地变革。在传统的医学学科不断增加新内涵的同时，新的学科又不断涌现，这对医学院校图书馆的信息服务提出了更高的要求，要求医学院校图书馆能够提供具有时效性、系统性、实用性和经济性的信息服务，以满足医学教学和科研快速发展的需求，满足医学信息日趋综合、专业和个性化的要求，实现教学目标和科研水平的快速提高[1～4]。本文对医学院校图书馆如何为教学和科研提供信息支持服务，进行了初步探讨。
1 传统和现代医学教学与科研信息资料的特点
医学院校图书馆为教学和科研提供的传统服务主要体现在围绕着教学和科研活动来收集、整理和传递文献信息，并根据教学研究人员的需求以外借、阅览和咨询等形式提供服务，这些服务构成了医学院校图书馆传统的主要信息服务内容。
传统的医学教学信息资料包括：教科书、教学辅导书、试题集、专著或参考书、图谱、教学研究论文、教学大纲、教学文件政策和法规、音像资料等。传统的医学科学研究的信息资料包括：科研论文、综述、专著、摘要、会议录、索引、目录和书目、专利信息、科研文件、政策和法规等。
随着计算机技术和网络信息技术的发展，现代医学院校图书馆可以将与教研人员有关的教学和科研信息资料进行加工、整理、转化并传递给教学科研工作者，使其能随时跟踪与其教学和科研密切相关学科的最新发展方向和动态信息。
传统的医学教学和研究信息资料绝大多数以纸作为载体。现代医学教学和科研信息资料在传统的信息资料基础上，发展了大量的电子载体信息资料。目前，由于经费等原因我国绝大多数医学院校图书馆的传统医学教学和研究信息资料（印刷型）在逐渐减少，而现代医学教学和科研信息资料（电子型）则呈逐渐增多的趋势。
2 现代医学教学与科研信息服务支持系统
现代医学教学和科研信息服务支持系统由软件和硬件两部分组成。
2.1 软件系统
(1)学科信息：包括科研方向，人员组成，学科历史，成果，研究生情况等。
(2) 项目组信息：包括科研方向，人员组成，科研项目，发表论文(如文献[5～8])，出版著作，专利，获奖等。
(3) 专家信息：包括一般个人资料，研究方向，科研项目，发表论文，出版著作，获奖，专利等。
(4) 辅助人员信息：包括一般个人资料，科研项目，发表论文，出版著作，技术特长等。
(5) 国内外研究情况：国内外对该课题的研究历史和最新的研究进展。
(6) 信息管理系统：为信息服务支持系统的信息保存、使用和管理的软件系统。
(7) 反馈机制：为信息服务支持系统的管理者与使用者的互动机制。
(8) 数字图书馆：以电子版形式储存的教学与科研信息资料。
(9) 传统的教学科研资料：为该学科保存的印刷版教学和科研资料。
2.2 硬件系统
(1) 信息人员：在开展为医学教学和科研提供信息支持服务的工作中，信息人员能根据教学和科研人员的课题，从查新、定题、课题研究、成果鉴定、论文发表等环节为教学科研人员提供一系列的信息支持服务，利用自己长期的专业服务经验，为教学科研人员提供高质量的信息服务。
(2) 计算机设备：用于电子版资料的保存、计算和管理等。
(3) 网络设备：用于上网查新和交流等。
(4) 多媒体设备：用于多媒体课件的使用和开发。
医学院校图书馆的信息人员要真正参与到教学和科研的信息支持服务工作中，就要不断更新信息支持服务理念，开拓新的服务范围，加大服务的广度和深度，改进服务方式。要大力开展以主动性、研究性、动态性为特征的信息支持服务，信息支持的服务方式要向人性化、专业化和个性化的方向转变，为广大教研人员提供高质量的信息产品和信息服务。信息人员要尽快转型为教学与科研专业信息需求的专家，努力使图书馆能够发挥信息蓄水池功能，真正成为广大教学和科研人员的信息之家。
3.1 人性化服务
日本图书馆界对人性化服务的理解就是用户至上，一切为了用户[9]。我国张意柳等[10]的理解就是以满足人的需求，实现人的价值，追求人的发展为取向，以充满人文关怀，体现美与和谐的方式来开展信息服务活动。这都准确地表达了人性化服务的理念。简而言之就是以人为本。
3.2 专业化服务
这是医学院校图书馆生存和发展的基础。医学院校的教学研究人员所进行的教学和科学研究，其信息特点为专业信息需求量大，需要深层次服务。图书馆的信息人员应深入相关的学科和专业，了解这些学科和专业的历史与发展趋势，对相关信息进行研究，通过对信息的收集、整理、分析、筛选、整合、编辑、转化等专业技术操作，对所收集的信息进行开发，实现信息增殖。图书馆利用其丰富的信息资料资源，反应快速的专业信息服务人员及其长期的专业服务经验，为广大教研人员提供信息量大、密集度高、准确、可靠、实用的国内外最新学术研究动态和前沿信息，并大大提高医学图书馆专业信息支持服务的质量。
3.3 个性化服务
个性化服务是根据用户的需求提供有针对性信息的个性化定制服务，通过对用户基本特征的分析和历史纪录的挖掘，来主动推荐信息以完成个性化的信息推荐服务。对查询请求进行智能分析，利用数据挖掘、知识发现等方法，预测用户可能需要的信息并对信息内容进行深层次的加工与组织，推荐可用于决策支持和科学研究的具有个性化知识信息的服务模式。
在实现个性化服务的过程中，还需要充分利用和调动图书馆信息人员的积极性，努力提高其专业水准和充分了解用户需求，以专业的眼光与方法针对用户特定的信息需求进行具体的分析和研究，以灵活的服务方式，对不同的问题采取不同的方法予以解决，确保真正解决问题。
综上所述，开展为医学教学与科研需求的信息服务，为一线的教学和科研人员提供信息支持，可为教学和科研人员解决迫切需要解决的问题。要做到这一点，每一位信息服务人员必须真正参与到教学和科研中，成为教学和科研人员的伙伴和向导。医学院校图书馆只有积极开展信息支持服务，才能显现出其在教学和科研上的重要支持作用，利用信息服务架起图书馆与教研人员的桥梁，从而有力地推动教学质量和科研水平的提高。
参考文献
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