浅谈如何加强保健机构的护理质量

护理质量贯穿于整个医疗活动全过程，是医疗质量管理的重要环节，护理质量的好坏接关系到病人的安全。基层保健所由于危重病人少，护理人员长期在这种无重病人的环境中工作，有时思想麻痹，忽视护理质量的现象存在，长期下去有潜在的危险性。护理质量不单纯是针对危重病人而言，而是对所有的护理对象，因此加强保健机构的护理质量管理是非常重要的。
　　1 护理质量包括
　　基础质量、专科质量、护理文书、操作常规、消毒隔离等。在护理质量管理过程中抓好环节质量是完成好护理质量管理的保证。
　　2 护理质量管理方法：
　　2.1 建立管理制度，完善管理体系：要培养骨干队伍，健全护理常规、制定操作规程，各项技术操作一定要符合诊疗原则，符合基础护理要求，确保病人安全。根据技术操作要求制定方法、步骤，技术操作符合病情特点，符合清洁消毒及无菌操作原则，避免病人痛苦。
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　　2.2 执行技术操作原则：要了解病情，明确目的，做好操作前准备，严格查对制度。要培养慎独精神，各项技术操作认真、规范、防止感染，基本功扎实，做到技术精湛，尽可能减少病人痛苦，操作过程严密。
　　3 护理质量管理重点
　　要提高护理管理质量，关键抓好各环节质量，从细节入手，做到各种操作一丝不苟。比如，执行医嘱时要认真查对；执行及时准确：转抄医嘱要精力集中，严防差错事故：做好分级护理：重病人床头交接；抢救工作要组织严密、分工明确、药械齐全、技术熟练、医护协同等。这些看起来都是简单的日常工作，但如果在某一环节疏忽大意，可能造成不可估量的后果，所以护理工作者在日常工作中严格查对制度，专心治疗，不受干扰，出现差错事故及时报告。护理管理者要时刻教育护理人员，树立良好的职业道德和严格的无菌观念，执行消毒隔离制度，杜绝护理交叉感染。
　　4 护理质量评定
　　护理质量评定是对整个护理质量过程的评价，从基础质量、环节质量、终末质量进行分析评价，尽可能量化各项指标，找出问题，分析存在原因，探讨解决问题的方法，促进护理质量不断改进。
　　综上所述：
　　实践证明在基层保健机构要提高护理质量首先要领导重视，其次是护理管理者要提高认识，基层保健机构的护理工作同综合医院的护理工作一样重要。需要不断加强，所以作为护理管理者要不断丰富知识，提高自身的管理水平和能力，同时要对护理人员进行经常不断地培养和教育，树立良好的职业道德观，强化基本功的训练，熟练各种操作技能，促使基层保健机构的护理质量不断完善和提高。