关于聘用制护士在泌尿外科分层次规范培训中的管理体会

【关键词】聘用制护士 分层次　　规范培训 体会
　　随着我国医疗体制的改革，聘用制护士在医院所占的比重越来越大，她们绝大多数分布在临床一线岗位，是医院护理队伍重要的组成部分，充分保证了医院临床护理工作的正常运行，我科编制床位40张，共有护士16人，其中聘用制护士12人，如何培训和管理好这支队伍，调动她们的积极性，对护理管理者提出了更高的新要求，现将体会报告如下：
　　1 分层次培养对象
　　我科聘用制护士12人，年龄16－27岁，护龄在1－10年，其中护士8人，护师4人，我们把护龄在5年以下的作为重点培养对象，规范培训时间定为一年，包括业务素质、心理素质和人文素质培训。
　　2 培训方法
　　2.1基础理论：以《基础护理学》《医学临床三基训练－护士分册》《九江市第一人民医院泌尿外科常见疾病护理》为标准。
　　2.2技能操作：以《临床技术操作规范》护理分册中华医学会编著为标准，重点是卫生部护士岗位技能训练五十项为考核内容，每周五下午定为考试时间。

　　3 管理体会
　　3.1加强职业道德教育和基础护理学知识考核，提高自身业务素质。我科聘用制护士大多数都很年轻，护龄短，有的刚取得护士执业证，临床工作经验不足，基础理论知识不扎实，缺乏紧急状态下的应急能力和护患之间的沟通技巧。特别是在抢救危重病人和观察病情变化等方面尤为显得缺乏临床经验，再加上许多聘用制护士都是独生子女，娇生惯养，缺乏应有的敬业和慎独精神，主动获取知识的能力较差，不虚心好学，不懂装懂，得过且过，遇到考试和考核就想着怎样进行作弊，严重影响了护理队伍的整体水平，我科针对这一情况为提高她们的业务素质，确保护理质量安全，科室结合护理部工作，制订了一套完整的培训措施：每周交学习笔记一篇，科室每月进行理论考试一次。每月进行二次业务学习，主要是我科常见病、多发病的护理知识，组织一次业务查房，主要是我科危重症病人的护理措施，每班实行双班制工作，由年资高的护士带领年资低的护士工作，在实际操作中手把手带教，坚持每天晨会一刻钟由年资低的护士进行本科常见病知识宣教小讲课，来锻炼她们的心理素质和对患者沟通的技巧，充实她们的理论知识。同时把护理部进行的三基理论考试和业务技术操作作为年终考核、评优评先的重要指标之一，规定技能操作80分以上为合格，成绩优秀者给予奖励，不合格给予绩效处罚，同时鼓励聘用制护士参加继续教育，不断提高自身的整体素质，我科护理人员大专以上学历达100％。 　　 3.2稳定思想，提高主人翁精神
　　由于政策的原因，聘用制护士大多数劳动报酬偏低，而承担的工作又是最繁重和辛苦的，工作压力大、报酬低使她们产生工作不稳定，有的缺乏工作热情和主人翁精神，一旦有较好的机会就想改行，针对这一情况，我科每月定期召开护士行政会议，及时表彰好人好事，对她们反映的问题及时上报给予答复解决，积极配合护理工作增加聘用制护士的同工同酬待遇，合理解决日常生活中她们遇到的困难，鼓励她们积极参加医院组织的各种活动，并经常组织节假日集体出游，一是锻练身体，二是增加科室凝聚力和亲和力，年轻护士有很多心理话往往在这样的时候向护士长倾诉，通过交流沟通取得护士信任，把护士长当成无话不说的朋友，让她们充分感受到院兴我荣，院衰我耻的思想，以激发她们的主人翁思想。2008年我院实行院内聘用制护士同工同酬以来，我科已有7人考入，极大提高了她们的工作热情，稳定了护理队伍。
　　总之，虽然大多数聘用护士都是大专毕业，或大专毕业本科在读。但无论是基础理论知识，还是临床操作技能与现阶段患者的要求都存在着很大的差距。因此，护士培训是护理人力资源中非常重要的一部分，尤其是对年轻护士，在从事专业的早期给予有计划有针对性地培训指导，有利于她们尽快适应临床环境，有利于她们专业成长和发展，可增强她们的反映性、灵活性和职业道德，对全面提高年轻护士的综合素质稳定护理队伍起到积极的作用。
参 考 文 献
[1]梁小丽.护生的护士专业形象塑造与研究.护理学杂志2000.15（4）：50.
[2]徐岚.目标教学在神经内科带教中的应用.护理学杂志2000.15（1）：50.
[3]梁椿蕾.重症监护病房护士的继续教育.中国实用护理学杂志2005.21（7）：72.