【摘要】 在高等院校，大学生面对学习压力、人际关系以及纷繁复杂的社会问题，出现心理问题和心理疾患极为普遍，心理健康教育愈显迫切，并被提到越来越重要的议事日程。要解决好大学生的心理问题，首先要解决好大学生管理工作人员的心理健康教育问题。本文着重分析高校辅导员队伍目前心理素质方面存在的不足和问题，针对现实和实际，提出培养和提高辅导员队伍心理素质的方法和途径。
【关键词】 高校辅导员;心理素质;培养
当今心理科学从冷门变成热门，是时代发展的需要。心理学研究的对象是人的心理现象及其发生、发展、变化的规律。目前，面对纷繁复杂的社会问题以及来自各方面的压力，不少大学生发生心理障碍，出现心理疾病。解决大学生的心理健康问题被提到了重要的议事日程。为解决好学生的心理问题，首先要提高学生管理工作人员的心理素质。高校辅导员作为人类灵魂的工程师、学生工作最直接的管理者和指导者，其心理素质的培养至关重要。探讨高校辅导员心理素质培养问题，是高校管理心理学研究的一个新视角和新课题。
1 高校辅导员队伍心理素质培养的必要性和重要性
高校辅导员心理素质培养是一项系统工程。高校辅导员既是大学班级的管理者，又是学生事务的服务者，同时肩负着德育培养的重任，集管理育人、服务育人、教书育人于一体。辅导员的素质，特别是心理素质关系着对大学生的心理影响，关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养质量[1]。辅导员心理素质是其整体素质结构的核心，在很大程度上影响和制约着其他素质，作为一个重要的子系统应纳入高校教育质量为目的的师资培训系统之中。
1.1 高校辅导员队伍心理素质现状亟待改善 对高校辅导员队伍现状的调查发现，目前高校辅导员的年龄结构逐步降低，一般平均年龄为27岁，辅导员学历和学识较高，心理素质从总体上看较好。部分高校辅导员具有较高的知识素养和良好的智能品质，善于正确处理学生问题，具备较强的组织管理能力，能够胜任现职工作。在需要层次上，多数辅导员能以教育事业为重，不计较个人得失，具有无私奉献的精神;他们的社会期望值以及对自我的认识和评价较为恰当合理，大多数辅导员能够自尊、自立、自强、自信，具有较强的自我调控能力。但同时也应看到，由于种种原因导致部分辅导员心理素质不高，与辅导员应具备的心理素质相比还有较大的差距。(1)知识结构不尽合理。一是对专业知识认识不够深刻，知识面不够广博，缺乏综合运用知识的能力，主要表现在对学生专业引导方面的不足。二是缺乏必要的教育科学、心理科学知识，尤其是一些非师范专业毕业生，没有系统学习过教育学、心理学知识。三是知识更新意识不强。这种知识结构上的缺失，将是影响其良好心理素质形成的重要因素。(2)自我意识与自我调控能力不强。主要表现为自我评价偏高和角色意识存在欠缺。(3)综合素质的层次需提高，敬业精神有待强化。有的辅导员过于偏重个人前途、待遇等，而对事业奉献精神则欠缺。(4)智能品质不够完善。一是运用教育科学知识开展思想工作的能力弱，不注重建立学生心理档案;二是科研意识不强、科研能力较差，缺乏对学生思想问题的洞察力，对学生中的新问题缺乏敏感性，难以准确地抓住问题的实质，掌握教育时机、加工教育信息能力尚显不足;三是缺乏挑战精神与创新意识;四是组织管理能力还有待进一步提高，主要表现在方法欠妥和教育技能上的不足。
从高校辅导员心理素质的现状可以看出，高校辅导员的心理素质急需进一步提高并加强培养。面向21世纪，高校教学、科研以及培养高素质、高质量的人才的重担将历史性地落在青年教师的肩上，他们心理素质是否良好，直接影响着我国高校教育事业的发展和科教兴国战略的实现以及社会主义现代化的建设。
1.2 高校辅导员队伍心理素质培养是高校管理心理学的重要组成部分，必须予以高度重视 思想和心理是相互联系、相互作用的，思想支配着心理，一定的品德形成之后，就会决定相应的心理品质的形成和发展，对心理品质的形成和发展起着定向、整合和动力等方面的作用。从这个意义上讲，要优化高校辅导员的心理素质，必须强化高校辅导员的品质修养，两者相互促进，共同提高。管理心理学对高等教育改革与发展的影响作用是一个复杂而广泛的过程，高校要强化心理学管理，必须要首先强化高校辅导员心理素质的培养[2]。高校整体素质的形成和提高，是以教师心理素质的发展为基础和核心的。高校辅导员是工作在高校第一线的学生管理人员，是高校思想工作的骨干力量，他们要伴随学生大学生活的各个阶段，是与学生接触多、交流广、对学生影响广泛的教育者之一。如果高校辅导员没有良好的心理素质，不可能启发、引导和培养学生形成良好的心理素质。因此说，高校辅导员的心理素质问题是一个至关重要的问题，是高校必须要着力解决的大问题。
2 高校辅导员队伍心理素质培养的主要途径和方法
管理心理学是研究管理活动中人的心理规律的科学。高校管理心理学应当把高校辅导员心理素质作为一个重要的研究课题，既要研究高校辅导员的个体心理，又有研究高校辅导员的群体心理。由于群体心理影响着个体的心理状态以及整体高校组织的社会心理气氛，所以，群体心理成为高校管理心理学研究的重要内容。研究高校辅导员心理素质的一个重要任务是如何对高校辅导员进行管理教育，有效发挥高校辅导员的作用，促进整个高校管理心理学实施效果的不断增强[3]。高校辅导员心理素质培养主要途径有以下几个方面。
2.1 在高校辅导员的选聘中应首先把好心理素质考核关，确保德育人才质量 一是按照高校教师、高校思想政治工作者、高校管理人才必备的心理品质要求，制定相应心理测试标准，研制科学的心理测验工具，为辅导员的心理素质测验与选拔提供科学的理论依据和方法。二是建立高校德育人才及管理人才心理素质考核选拔机制，心理素质测试不合格不得应聘和上岗。三是建立高校辅导员心理素质档案，跟踪进行考核。
2.2 促进高校辅导员知识素养的形成 知识素养是辅导员心理素质形成和发展的基础，知识素养的形成是以知识结构的完善为前提。辅导员作为大学生活的导师，其知识结构应包括四个方面，即思想政治工作知识、教育与心理科学知识及广泛的社会文化知识和一定的科学技术知识。这四个方面在辅导员的成长过程中发挥不同的功能，并共同影响着其心理结构的发展变化，最终构成其知识素质[4]。高校辅导员的知识结构应兼顾专与博两个方面。
2.3 强化高校辅导员智能品质的培养 智能素质是辅导员心理素质结构中的重要功能部分，是心理素质形成和发展过程中的操作系统。辅导员智能素质培养主要包括以下几个方面的内容：一是具备与科学认识相关的逻辑智能，对各种影响作出正确的价值判断。二是进行传导语言智能的培养，善于选择最接近学生思想情感的词句，以引起学生思想与情感的共鸣。三是组织管理能力的培养，消除消极行为。
2.4 注重情绪、情感品质的培养 情绪情感是人对客观事物是否符合人的需要产生的体验。情绪情感能转化为动机和行为，情绪情感在很大程度上是人的行为自发形成的动力，它需要有目的、有意识地加以控制。情绪和情感是心理素质结构中的动力成分。辅导员情绪、情感培养的主要内容，是使其懂得情感产生的机制、特点、功能及正常值，了解自己情绪、情感发生发展的特点、水平和规律，学会一些调控的手段和方法，形成良好的情绪反应能力和适宜的宣泄方式，经常保持良好的心境和乐观的情绪，并具备较强的抗干扰和自控能力，防止焦虑、烦躁、抑郁等心理疾病的发生。还要对辅导员进行理智感、美感、道德感等高级情绪的陶冶和培养，使其情操发展到较高的水平。
总之，对高校辅导员队伍心理素质的培养是十分必要的，培养的途径和方法也多种多样，还有很多深层次的问题需要深入研究。我们探讨这一问题的目的就是通过提高高校辅导员心理素质，来影响和带动整个大学生队伍心理素质的升华，为祖国培养更多更好的人才。
参考文献
[1] 盛鹏飞.浅论新时期高校辅导员的职业素质要求[J].教育与现代化，2001，11(2)：71-75.
[2] 胡维芳.心理素质教育的理论与实践[J].青海民论研究，2007，19(2):175-177.
[3] 代伟.论高校辅导员心理素质培养[J].红河学院学报，2005，27(5):92-95.
[4] 陈秀，尹秀娟.高校辅导员心理健康水平对大学生角色转换的影响[J].国家教育行政学院学报，2006，8(3)：80-82.