1方法及应用
1.1 多功能宣教袋的制作方法 以粉色硬质纸张制成“心”形大卡片，心形内包括病区主任、护士长、主管医生、责任护士的姓名、病区电话、住院温馨提示卡(暂禁食、绝对卧床休息、 防跌倒、青霉素（＋）、预防压疮、贵重物品随身携带等)。健康教育知识标识位于圆盒上，圆形盒用硬纸制作，将疾病知识的各种宣教放入圆盒内如（药物知识、安全护理、长期卧床的护理、尿管的护理、如何进行功能锻炼、脑出血的护理等）。圆形盒上制作有上下四个插入槽，制作多个粉色心形和多个温馨提示卡，圆形盒每个病人床头固定一个，病人来院后根据病人的情况填写，将卡片插入槽内。以后根据病人病情及时更改卡上的内容及宣教信息。
1.2应用: 每个责任护士热情的接待新人院病人，向病人做好各种入院宣教，重点向病人及家属说明多功能宣教袋不仅是对上述入院介绍的再次强调和补充说明，而且是对疾病的注意事项、药物的作用及疾病的护理，进行的全面宣教。供住院期间阅读，以了解病区规章制度、主管医生、责任护士等相关信息，对意识模糊、神志不清、文盲的病人，向家属介绍多功能宣教袋，请他们协同落实病人的宣教。
2效果
评价方法采用我科自行设计的健康教育调查表在患者出院时进行问卷调查。由患者或家属负责填写，当场收回。发放问卷lOO份，回收100份，有效回收率100%。 3 评价
3.1 体现了“以人为本”的个性化护理服务理念，根据患者住院的不同阶段的需求，分别予以不同内容的提示，可促进患者及家属主动获取健康知识。尤其是对于神经科的患者特点，患者家属或陪护更换较频繁，不仅提醒医务人员的同时也提醒病人及陪护人员，并且能时刻为患者及其家属提供阅读，有利于患者记忆。充分发挥病人的主动参与性，让病人对自己的相关医疗和护理措施知情，以便更好地配合治疗［1］。
3.2 严防差错事故的发生，保证了护理安全在执行操作过程中“三查七对”，严防差错事故的发生 低年资护士健康教育知识不全面，缺乏交流技巧，语言不流畅，内容不娴熟，而温馨提示卡内容固定、简单，护士事先阅读学习，有充分的思想准备，可促使护士提高自身素质，使护士认识到健康教育的重要性和自身责任，增强护士积极参与意识［2］。
3.3 提高患者的满意度和医护理服务质量 设计的多功能袋上面内容简单明了，字迹清晰，重点突出，语言温馨，有美好的祝福，使患者感受到医护人员的真诚和关怀，病人有被重视和被尊重感，融洽了护患关系，缩短了护患距离。同时临床护理人员缺编，护理工作量大，会不同程度地影响健康教育及细节服务的实施。多功能宣教袋不仅提高了健康教育效果，提高患者的满意度，而且节约了护士的时间。有利于护士将更多的时间和精力用于为患者落实各种护理工作。
参考文献
［1］宋慧娴，邢誉，阳丽．床头温馨提示牌的制作与应用［J］．护理学杂志，2007， 22(5):47．
［2］郭巧珍，陈茹，肖丽，温馨提示卡在消化内科健康教育中的应用［J］．护理学杂志，2009，24(5):84-85.作者简介卫青云(1973-)，女，本科，主管护师。