第一章 移动新闻客户端场景传播的特点及其意义
第一节 基本概念阐释
一、移动新闻客户端
(一)概念及其内涵
如今,移动新闻客户端内容丰富、方便快捷的特质吸引了不少用户。它是一种随时代和技术发展应运而生的新型媒介形态,是当今传媒版图中不可或缺的重要组成部分。目前,学界对其概念解读众说纷纭,不一而足,虽然并未做出一致的定义,但相关的含义阐释几近相同。通过整理和分析,笔者对其内涵进行了进一步的梳理与明确,本文所研究的移动新闻客户端也可以叫做移动新闻应用程序,简称移动新闻 APP,是一种以移动终端(手机、平板电脑、智能手表等)为载体用于提供动态新闻资讯的应用程序,用户可以在移动中获取新闻、搜索信息、分享互动,实现线上信息的实时传播。
(二)分类
目前,移动新闻客户端的发展势头依旧强劲,其种类也是纷繁复杂。从整体来看,就运营主体和发展历程进行划分,可以将其分为传统媒体类、门户网站类和聚合类移动新闻客户端。
传统媒体类:这类新闻客户端是应技术和时代的发展要求,从以往的报纸、广播、电视、通讯社等传统媒体中延伸而来,在媒体融合实践中不断的进行自我革新与突破,自创移动新闻平台,探索新时代的移动传播路径,实现从传统媒体向新兴媒体的跃迁,其代表性的是央视新闻、新华社、人民日报等移动新闻客户端。门户网站类:这类客户端本身具备互联网思维,但由于移动互联时代的到来,原本专注于门户网站的媒体运营商在全新技术和理念的双重助推下另辟蹊径,尝试探索从 PC 端转型至移动端的发展之路,其代表性的是网易、腾讯、新浪等移动新闻客户端。
聚合类:此类客户端主打个性化信息推荐,虽然起步较晚,但却称得上是传媒行业中的后起之秀,是新媒体阵营中的时代“宠儿”。在充分贯彻新理念,应用新技术的背景下,深入洞察用户的信息需求,着力发挥智能技术在新闻传播领域的应用价值,极大地凸显了媒体的聚合与分发功能,为用户提供个性化的新闻资讯,其代表性的是今日头条,一点资讯等移动新闻客户端。
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第二节 移动新闻客户端场景传播的“四化”特点
如今,媒介技术空前发展,各大媒体纷纷抢滩移动新闻领域,不遗余力的创建移动新闻客户端,积极应对智媒时代的媒介生态变革,基于新型技术,探索场景传播之路,并在实践中表现出以下特点。
一、精准化:动态的场景感知
时下,用户碎片化、移动化、私人化的场景得到媒体的广泛关注,利用场景技术对个性化的用户进行全面洞察,实时感知用户的场景变化,精准捕捉用户的信息需求,不仅是场景传播的突出特点更是首要前提。
(一)依靠场景技术获悉用户状态
场景传播的起点和源头是利用场景技术精准洞察用户的实时动态,从而进行个性传播。对此,以算法推荐为主导的今日头条和一点资讯在此方面的运用驾轻就熟。这两款客户端在征得用户同意的前提下获得访问用户位置的权限,运用移动设备、大数据、定位系统等技术精准感知用户所处的时空场景,并动态捕捉用户的空间变化,灵活切换城市定位,以便及时提供本地新闻资讯。同时还依据用户当前所属城市为其开辟单独的频道,为用户提供当地的天气、楼市、车市、附近影院、地区政务以及旅游攻略等信息,尽可能的发挥用户场景的功能和价值,不断拓宽服务链条。
(二)善用社交媒体挖掘用户需求
在场景传播过程中,对用户的生活习惯、个性需求、社交氛围等进行深入洞察和精准感知也至关重要,借助社交媒体,移动新闻客户端能够挖掘出与用户相关的多种信息,便于对用户进行全面把握。社交媒体中储存着网络用户的大量信息,这些信息具有极大的可利用价值,为用户的数据挖掘带来便利。目前,移动新闻客户端为用户提供了微信、微博、QQ、邮箱、手机号码等多种登陆方式,通过社交媒体登陆的用户,客户端能够获得其在相应平台中所显示的年龄、性别等基本信息,点赞、评论、搜索等行为信息以及其他关联信息,从而全方位了解用户。
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第二章 目前移动新闻客户端场景传播出现的问题及成因
第一节 移动新闻客户端场景传播出现的问题
一、传播主体:发展重心失衡影响综合传播
目前,移动新闻客户端的场景传播实践在内容“在场”和形式“应景”两个方面的发展还不够均衡,未能很好的兼顾个性化和场景感。场景传播的最佳模式是实现新闻信息内容和传播样态的双重适配,既体现信息内容的个性化又要突出新闻产品的场景感和体验度。但在目前的场景传播实践中,不少移动新闻客户端都将发展重心放在了应用算法推荐技术实现信息的个性化传播层面上,而在场景感营造、信息形式适配、创意产品开发、沉浸式体验等方面则显得相对薄弱,缺乏应用 H5、VR、AR 等技术进行可视化、沉浸化新闻产品制作的意识和能力,未能达到个性化和场景感兼备的综合传播水平。
整体来看,在应用智能技术进行创意融媒体新闻生产与传播,增强新闻产品的场景感和体验感方面,传统媒体类移动新闻客户端的发展较为迅速。在 H5、VR、AR 等技术应用和新闻产品创作方面投入巨大,成绩斐然,在大事件新闻报道和热点问题中,能够借助智能技术使用户融入到特定的时空场景中,并赋予用户个性化的选择权和参与权。相比之下,其他移动新闻客户端在可视化、沉浸化新闻产品制作和线上场景构建方面则较为欠缺,未能对场景传播的价值和功能进行深入有效的开发。
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第二节 移动新闻客户端场景传播中问题的原因
针对目前场景传播实践中出现的问题,我们有必要对其产生原因进行深入探讨,可以立足场景传播本身,从内部因素和外部因素双重角度出发,展开综合分析,深入问题本质,挖掘原因所在。
一、内部因素:受场景传播的发展阶段所限
从内部角度出发,审视目前存在的问题,可以发现由于受场景传播本身的发展阶段所限,在目前的初步探索时期,媒体还未形成成熟的思维理念体系。因而,对于场景理念的理解力尚浅,关联价值的挖掘力欠佳是导致问题发生的主要内部原因。
(一)场景理念的理解力尚浅
1.对于算法技术过度倚重
场景传播兼具个性化和场景感,同时注重用户的体验,因而仅依靠一套程式化、固定化的算法推荐技术将无法实现场景传播的终极目标。但现阶段,由于对场景理念的理解较为固化,不少客户端对于算法推荐技术过度倚重,导致了个性化信息超载。一切技术都是利弊同在的双刃剑,技术发展的本意是为用户提供更加优质的服务和体验,但在技术应用过度的情况下往往会适得其反。基于用户实时场景、兴趣、爱好进行场景传播,虽然为用户提供了一定感兴趣的内容,为用户获取信息带来便利,但由于对算法推荐技术的过度使用,不少移动新闻客户端出现了推送内容同质化的问题,造成用户接触的信息主题和范围过于单一。
2.信息推送频率把控不当
场景传播秉持的是为用户提供适配信息及服务的理念,而不是越多越好的思维逻辑。在现阶段,由于对场景理念的理解尚不到位,许多移动新闻客户端对于信息推送频率的把控存在不当,未能遵循适度原则。对于媒体来说用户的注意力是稀缺资源,一味地信息轰炸式的推送,即便是用户感兴趣的信息也会造成用户反感,许多用户会因此关闭推荐功能甚至是直接卸载,信息推送除了内容要符合用户兴趣外,推送频率也要做到适时适当,要综合考量用户所处的时空场景,挑选适宜用户接收的最佳时段推送信息,以防用户产生厌烦和不满情绪。
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第三章 移动新闻客户端场景传播的优化策略 .............................28
第一节 融入资金技术,引进专业人才 .................................28
一、提高资金技术的综合投入 ...................28
二、引进新型全能的新闻人才 .......................29
第四章 典型案例:以新华社移动客户端为例 .............................35
第一节 新华社移动客户端的概况 .....................................35
一、新华社移动客户端的创立背景 ..................................35
二、新华社移动客户端的发展现状 ..................................35
第四章 典型案例:以新华社移动客户端为例
第一节 新华社移动客户端的概况
一、新华社移动客户端的创立背景
近年来,随着技术的迭代升级和用户阅读方式和习惯的深刻变革,移动端成为人们关注的焦点,传统媒体也因此亟需转型以适应当下的种种变化。2014 年,我国对媒体融合发展做出了具体部署,媒体融合是媒体应对技术和时代发展所带来挑战的破冰之举。传统媒体拥有多元的信息来源,丰富的媒介资源和授权,以及强大的引导力、影响力和推动力,而新兴媒体则拥有新型的传播理念和技术,商业化的运行机制,二者各有所长,各具特色。在双向融合过程中,两者取长补短,择善而从,不断壮大自己的移动平台,集结优势力量,以期在智媒时代为用户提供更加优质的服务。
新华社作为传统主流媒体,正是在媒体融合的时代背景下创建了自己的移动新闻平台——新华社移动客户端,开启了移动端创新发展的新征程。如今,媒体融合已经进入到深水区,经过几年的锐意改革和升级换代,新华社移动客户端在融合过程中不断壮大,取得了长足的发展,成为功能俱全,用户庞大的新型新闻平台。
二、新华社移动客户端的发展现状
新华社作为传统媒体转型的领军人物,一直走在媒体融合实践的前列,积极贯彻媒体融合的决策部署,从理念到实践进行全方位战略转型,打造主流媒体移动新闻旗舰平台。2014 年 6 月 11 日, “新华社发布”客户端正式推出,初步探索新媒体平台建设之路,而后又强化设计和理念,重磅推出“新华社”客户端 2.0 版,并不断更新换代。①到目前为止,新华社客户端已经经历了数次改版升级,无论是界面、产品、功能、服务都取得了巨大的进步,成为传统媒体融合发展的典范。
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结语
一、移动新闻客户端的场景传播独具特色且意义深远
通过具体分析,发现相较于其他传播方式,场景传播呈现出了新的特点。首先是精准化特点,移动新闻客户端通过精准的用户识别,能够及时洞察用户的场景变化,了解用户的实时需求;其次是临场化特点,运用智能技术创作可视化、沉浸化、场景化的新闻产品,增强用户的代入感和体验度;再次是交互化特点,多元即时的社群互动能够连通线上场景,增强用户的自主性和参与感;最后是个性化特点,移动新闻客户端为用户提供的个性化信息服务,提高了用户与信息之间的适配程度,优化了用户的场景体验。
此外,较之以往,场景传播在技术的助力下展现出新的优势,对我国移动媒体的未来发展具有深远意义。在传播理念方面,场景传播重塑了信息传播理念,突出了用户的主体地位,确保了用户的需求体验得以满足;在新闻生产方面,场景技术创新了新闻生产模式,破除了以往的制作流程障碍,使新闻生产更加的智能化、高效化;在媒体发展方面,场景传播为各类媒体带来了发展契机,不仅促进了媒介技术应用,还推动了媒体融合的进一步深化。整体来看,移动新闻客户端的场景传播实践于内有利于我国媒体的融合发展和传播方式的全面创新,于外则有利于我国媒体在国际媒介竞争中增强核心竞争力,提高信息传播的综合实力,因而其具有巨大的发展空间和应用前景。
参考文献(略)